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Situation professionnelle

En poste
Ouvert aux opportunités

Présentation

Motivé, sérieux, bien organisé, sociable et aime travailler avec une équipe dynamique.

Actuellement, j'occupe le poste de Business Unit Manager pour le département Managed Workplace au sein de la société Computerland Belgium.

Ma fonction consiste à gérer l'évolution de notre solution novatrice Managed Workplace, tant au niveau des Produits que des Services, de répondre aux besoins spécifiques des sociétés afin d'optimiser leur environnement utilisateurs (hardware, software, services, cloud, ....) et d'assurer une bonne gestion opérationnelle. Tout cela grâce à un leasing opérationnel simple et efficace qui permet une réduction du coût total de possession (TCO) par utilisateur.

Vous trouverez plus d'informations sur moi en naviguant sur ce CV Online. N'hésitez pas à me contacter !

Expériences

  • Services & Product Management
  • Financial & RH Management
  • Operationnal Management
  • Partner & Customer Relationship Management
  • www.managedworkplace.be

Managed Workplace Product Manager

COMPUTERLAND
Depuis 2014
  • Product & Services Management
  • Operational Management
  • Partner & Customer Relationship Management

IT & Process Consultant

Computerland
Depuis janvier 2011
  • Gestionnaire de contrats de services IT
  • Coordination des équipes et des personnes
  • Conseils et plans stratégiques en évolution et maintenance des infrastructures IT
  • Architecture et design technique ; offres dans le cadre de projets IT et de contrats (infogérance, externalisation Datacenter, maintenance, …)
  • Certifié ITIL & Prince2

Facility Management & ICT Consultant

Olivier Toussaint
Septembre 2009 à août 2010
  • Création de méthodologies de recherche et de travail
  • Développement d’études et de projets
  • Réalisation de Process Facility
  • Etudes internes et sur le terrain
  • Space Management / ICT Management
  • références sur demande
  • Suivi du planning de production
  • Suivi de la réception marchandise
  • Suivi du Processing
  • Suivi du Shipping
  • Distribution des tâches à accomplir aux Rcv, Prc et Shp
  • Utilisation AS400
  • Communication interne en anglais / fr / ndls

Facility Management & ICT Consultant

Olivier Toussaint
Septembre 2009 à août 2010
  • Création de méthodologies de recherche et de travail
  • Développement d’étude et/ou de projet
  • Réalisation de Process Facility / ICT
  • Etudes internes et sur le terrain
  • Ex : « Conciergerie pour indépendants » – « Analyse globale de l’occupation et des mouvements au sein d’une société »


Facility Management

Innovex-Quintiles
Mars 2009 à avril 2009
  • Réalisation personnelle d'une analyse et d'une méthodologie en Space Management
  • Ce projet, présenté au Management Meeting, est en cours d'approbation pour sa réalisation

Working Holiday Visa (Nov. 2007 - Juin 2008)

Melba's Nightclub
Mars 2008 à mai 2008
  • Voyage culturel, linguistique et professionnel
  • Advanced English Certificate - Embassy CES/ Martin College
  • Barman-Glassy
  • RSA certificate
  • Hospitality 1 certificate

Gestionnaire du département Maintenance

Liège Air Cargo Handling Service SA
Mars 2007 à novembre 2007
  • Développement de processus internes et externes pour une meilleure gestion du département
  • Gestion de l'équipe et suivi de la maintenance
  • Budgétisation du service : réduction de 25 % des coûts et dépenses mensuels
  • Relation clientèle, sous-traitance et fournisseurs - suivi des commandes- ....
  • Communication interne en anglais / fr
  • Comptabilité éclatée
  • Utilisation des logiciels Cockpit et MicroMaint

Missions Interim diverses

Agences Intérim
Novembre 2005 à février 2007
  • Aide à la comptabilité - Classification de vols aériens
  • Vente
  • Ouvrier de production

Intermédiaire financier et en assurances

Groupe Ergo - DKV - Hamburg Mannheimer
Juillet 2004 à septembre 2005
  • Vente et management d'une équipe de 20 commerciaux
  • Objectifs spécifiques à atteindre chaque semestre
  • Dispense de cours et organisation d'incentive
  • Formation continue : management - psychologie - vente - prise de rendez-vous - dynamique de groupe
  • Création des bases du projet de A à Z (ligne de conduite, règlement, …)
  • Gestion administrative
  • Réalisation de partenariat et recherche sponsoring
  • Responsable des membres du jury

Organisation du salon des vacances et du tourisme "Vert, Bleu Soleil"

Foire Internationale de Liège
Décembre 2003 à janvier 2004
  • Gestion administrative
  • Relation clientèle avec les exposants régionaux et internationaux
  • Réalisation du catalogue des exposants
  • Organisation de jeu-concours
  • Collaboration avec les autres départements pour la promotion du salon

Formations

VTSP vSphere 5

VMware training
Juin 2013

VM Management - vCenter - vStorage -vNetworks - Infrastructure - vSphere 5.1

ITIIL Foundation V3

APMG - International Licence ITIL/NL019770
Mars 2011

Gestion Process ITIL - Licence ITIL/NL019770

Prince2

APMG-International / ISTYA
Octobre 2011

Gestion Process Prince 2 - Licence P2R/NLPB148841

Post-graduat en Facility Management & ICT (services généraux & supports)

Haute Ecole de la Province de Liège
Septembre 2008 à juin 2009

- Gestion de contrats et documents
- Droits des contrats
- Building & Energy management systems
- ICT et cablage
- Real Estate management
- Catering
- Nettoyage
- Déchets et environnement
- Transport & logistique
- Space management
- Marketing & publicité
- Gestion financière
- ...

Bachelier en Arts de la Communication

Haute Ecole de la Province de Liège
Septembre 2002 à juin 2005

- Sciences et techniques de l'information et de la communication
- Communication interne et externe en entreprise
- gestion de crise
- Marketing & publicité
- Economie
- Droits
- Médias
- Organisation d'événements
- psychologie
- Sociologie
- sémiologie et sémantique
- ...

Certificate in Advanced English

Embassy CES - Sydney - Australia
Décembre 2007 à janvier 2008

Cours intensif anglais + Business English (Martin College)

Branche 21 et 23 - PLCI - allonges - ...

Compétences

  • Product Management
  • Conseils et plans stratégiques IT
  • Processus ITIL
  • Architecture et design technique; offre dans le cadre de projets IT et de contrats (infogérance, externalisation Datacenter, maintenance,...)
  • Création et amélioration de processus internes et externes de la société
  • Relations publiques
  • Développement de projets et gestion administrative
  • Organisation d'événements - marketing
  • Gestion d'équipe
  • Suivi de projets
  • Formations - incentives
  • force de vente
  • Français : langue maternelle
  • Anglais : lu, parlé, écrit (advanced certificate - vécu 8 mois en Australie )
  • Néerlandais : lu, parlé, écrit (bonnes bases scolaires)

Loisirs

  • France - Pays-Bas - Allemagne - Luxembourg - Royaume-Unis - Italie - Espagne - Pologne - Hongrie - Slovaquie - République Tchèque - Croatie - Lettonie - Danemark - Suède - Tunisie - Turquie - Grèce - Thaïlande - Australie
  • Fitness
  • Ski
  • Plongée sous-marine
  • Natation
  • Publicité & médias
  • Domaine scientifique
  • Aviation
  • International Facility Management Association (IFMA)
  • http://www.ifma.be/
  • Young Facility Management Association (YFMA)